Politique de remboursement

Pour être éligible à un remboursement :

• Le produit doit être non utilisé
• Le produit doit être dans son état d’origine
• Le produit doit être dans son emballage d’origine
• Une preuve d’achat peut être demandée

Pour des raisons d’hygiène, les produits utilisés peuvent ne pas être éligibles au retour.

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Procédure de remboursement

Une fois le produit retourné et inspecté :

• Si le retour est accepté → remboursement effectué sur le moyen de paiement initial
• Le remboursement peut prendre 5 à 10 jours ouvrés selon votre banque

Frais de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client.

Contact

Pour toute demande de retour ou remboursement, contactez notre service client via notre formulaire de contact ou par email.